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ご相談の流れ

アーストの安心システム

  • 秘密厳守を徹底しておりますので、安心してご相談ください。
  • ご相談からお見積までは完全に無料です。
  • 24時間いつでもご相談いただけます。
  • フリーダイヤルは携帯やPHSからでもおかけいただけます。
  • お会いしてのご相談の場合、相談員は男性/女性どちらかお選びいただけます。
  • 見積り制ですので、見積と異なる金額は請求いたしません。
  • ローンによるお支払いも可能です。
  • 日本全国を始め、海外(一部地域を除く)での調査可能です。

ご相談からアフターフォローまでの流れ

  1. ご相談受付
    まずは電話かメールでご相談ください。
    当社専門のスタッフがお客様のお悩みをお伺いいたします。
    秘密厳守は徹底しておりますので、ご安心下さい。
  2. お見積り
    皆様のお話を相談アドバイザーがお伺いし、最適な調査方法、
    日程などをご提案いたします。
    疑問に感じることがございましたら、遠慮なさらずにその場で
    お聞きください。
    ご理解いただけるまで丁寧にご説明いたします。
  3. ご契約
    お見積をお出ししたからといって必ず契約しなければいけない
    わけではありません。
    お客様自身よくお考えになってご決断ください。
  4. 調査開始
    調査が開始されるとご依頼者様に専属の担当員がつきます。
    追加情報や調査の打合せ、調査の進捗情報はこの担当まで
    ご連絡ください。
  5. 中間報告
    調査中はどのように調査が進んでいるのか随時ご報告差し上げます。
    ご要望、ご質問があれば遠慮なくお尋ねください。
  6. 調査終了・ご報告
    調査終了後に今までの調査結果を報告書に致します。
    写真つきの分刻みの報告書はお客様の助けになることでしょう。
    報告書のお渡し方法で、手渡し、郵送などご要望がございましたら
    ご相談ください。
    ※報告書は調査料金に含まれています。
    別途料金請求することはございません。
  7. 調査終了後の情報の取り扱い
    お客様からお預かり資料は調査後返却いたします。
    また、ご相談いただいた内容の記録は焼却処分いたしておりますのでご安心下さい。
  8. アフターフォロー
    調査終了後にまた新たな問題が発生した、
    さらに調査が必要となった場合は、お気軽にご相談ください。
    また、法的手段をとるので弁護士が必要などといった場合は、
    当社顧問弁護士のご紹介も行いますので、ご相談ください。
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